Was ist Qualitätsmanagement im klassischem Outdoor Bereich

In den letzten Jahrzenten hat sich viel getan, um den Outdoor-Markt sicherer und qualitativ hochwertiger zu gestalten. Und das ist auch gut so. Das trifft bisher auf die Natursportarten wie Wasser-, Kletter-, Berg- und Wandersport oder die Erlebnispädagogik zu. Für die Qualität der Elemente die „dazwischen“ stattfinden und den Großteil der Arbeit als Outdoor Guide ausmachen, gibt es bisher noch keine einheitlichen Regeln, was das Qualitätsmanagement betrifft.

Da wir bereits auf über 15 Jahre intensiv Arbeit bei der Ausbildung von Outdoor Guides und Wildnisfüher*innen und die Arbeit generell im Outdoobereich mit Einbezug verschiedener Natursportangebote, zurückblicken und schöpfen können. In unserem Team ist die Qualität aller Outdoorsportarten durch dazugehörige Dachverbände sichergestellt und möchten uns daher nun der Gesamtheit eines Outdooranbieters widmen. Das fängt bei der Definition der Arbeit, der Auswahl der Angebote an, über die Auswahl des Personals bis hin zur Evaluation der durchgeführten Angebote. Das betrifft die Metaskills, Softskills und Hardskills.

Wir möchten damit noch einen Schritt weiter als unsere Ausbildung gehen. Wir haben uns als Ziel gesetzt uns initiativ an dem Prozess einer Erarbeitung eines Qualitätsstandards im Outdoorbereich, speziell für Outdoor Guides und Wildnisführer*innen, zu beteiligen. In den letzten Jahren gab es einige Versuche anderer Outdooranbieter und Netzwerke in der EU, die jedoch im Sand verlaufen sind. Wir bleiben dran!

Mit dem einher geht das Teilen unserer langjährigen Erfahrungen von Programm- und Tourenplanung, Organisation und Personalmanagement. Zudem möchten wir an dem Wochenende eine beratende Funktion für alle Interessierten zur Verfügungen stellen, als auch Hilfestellung aus der Praxis zur Gründung eines Outdoor Unternehmens zu geben.

Dieses Seminar empfehlen wir in Kombination mit dem Seminar „Marketing & Communication“